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Condizioni Generali di Vendita

SPEDIZIONI

I pacchi sono solitamente spediti entro 1 giorno dopo il ricevimento del pagamento. Le Spedizioni per gli ordini effettuati prima delle 12.00 vengono evase in giornata (salvo diverse comunicazioni ed esclusi invii il Sabato, Domenica e giorni festivi).

Non si effettuano spedizioni il Sabato, la Domenica o i giorni festivi e prefestivi in genere in quanto i Corrieri non eseguono ritiri.

Le consegne saranno effettuate entro 24/48 ore in Italia (salvo zone disagiate o poco servite o Isole Minori) e 5/7 giorni lavorativi in Europa. Appena partita la spedizione, Vi invieremo una e-mail di conferma.

Le spedizioni sono affidate a Corrieri Espresso: quali GLS, SDA, TNT, a seconda dalla quantità della merce e della zona di destino. Sono tutte tracciabili ed assicurate.
 

PAGAMENTI

Accettiamo pagamenti tramite Carta di Credito, Pa yPal,  Bonifico Bancario. AmazonPay o Contrassegno (quest'ultimo con supplemento di 5,00 euro)

CONDIZIONI DI VENDITA

1. Applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito: CGC) hanno valore per tutti gli ordini e spedizioni che avvengono tra la Cevin S.r.l.  (di seguito: Venditore) e i suoi clienti attraverso il sito www.intimotuo.com o un'altro dei siti del gruppo.

2. Procedura ordine, Conclusione contratto, Limitazione quantità

Procedura dell'ordine
 
Il venditore offre ai suoi clienti un vasto assortimento di prodotti. Cliccando sul prodotto il cliente viene condotto alla relativa scheda prodotto dove potrà visionare i dettagli dell'articolo. Impostando la quantità desiderata e cliccando sul simbolo del carrello, inserirà il prodotto in un carrello acquisti virtuale.
 
Cliccando sul carrello, un riepilogo della merce selezionata offre la possibilità al cliente di verificare, modificare e/o confermare la propria scelta. I clienti già registrati potranno entrare nel loro account, così da fornire i propri dati per finalizzare l'ordine in corso. I nuovi clienti possono decidere se registrarsi e creare quindi il proprio account, oppure se continuare senza registrazione. Nel caso di acquisto senza registrazione il cliente dovrà inserire, nelle schermate successive, i propri dati e l'indirizzo di spedizione dell’ordine.

Una volta pronti a procedere all’acquisto, il cliente visualizzerà un'anteprima dell'ordine, completa di prezzi (IVA incl.), delle opzioni di pagamento e dei costi di consegna. Per completare l'ordine, quindi inviare un'offerta vincolante, il cliente dovrà cliccare su "Acquista".

Conclusione del contratto
 
La visualizzazione dell'assortimento prodotti nel nostro e-shop è fornita a fini esclusivamente informativi e non rappresenta un'offerta vincolante alla vendita. Solo nel momento in cui il cliente clicca sul bottone "Acquista" ci invia un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto. Il cliente riceve quindi una conferma automatica via posta elettronica della ricezione dell'ordine. Questa conferma non rappresenta ancora l'accettazione dell'offerta. Il contratto si perfeziona solo nel momento in cui Intimotuo invia la merce al cliente confermandone l'evasione sempre via e-mail.

Conclusione del contratto in caso di bonifico anticipato
 
In caso di scelta della modalità di pagamento anticipato, il contratto di acquisto si intenderà concluso già con l'invio da parte del Venditore dell'informativa sul pagamento. Il cliente riceverà tale comunicazione entro le 24 ore successive all'elaborazione dell'ordine. La conferma di ricezione dell'ordine non rappresenta l'informativa sul pagamento. Se si è selezionata il bonifico anticipato come forma di pagamento, l'importo andrà saldato entro e non oltre 7 giorni dal momento della mail informativa a mezzo di bonifico bancario su uno dei conto correnti indicati. Il pagamento si considera effettuato al momento dell'accredito sul nostro conto corrente dell'importo della fattura, per cui ai fini della scadenza dei termini di pagamento è determinante la data del bonifico. In mancanza di avvenuto pagamento entro i suddetti 7 giorni, l'ordine sarà automaticamente annullato.
 
 
3. Prezzi e costi di consegna
 
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA Italiana.
 
L'importo minimo per la consegna è di EUR 10,00 (costi di consegna esclusi). Selezionando il Corriere espresso e la destinazione della merce si avranno le spese di spedizione aggiornate.
 
4. Spedizione e consegna
 
Gli ordini saranno evasi nel limite della disponibilita' di magazzino.  Qualora non tutti i prodotti dovessero essere disponibili, il  Venditore informerà immediatamente il cliente proponendo un prodotto con simili caratteristiche. Qualora non si trovi un prodotto sostitutivo o il cliente rifiuti la consegna dell'articolo proposto, emetterà immediatamente il rimborso di tutte le prestazioni già corrisposte dal cliente.
 
Le spedizioni che avvengono nell'ambito dell'Unione Europea sono esenti da oneri doganali. Eventuali dazi doganali, tasse o tariffe accessorie per la spedizione in paesi extra-UE, con particolare riferimento alla Svizzera,e Regno unito sono a carico del cliente.
 
Se i beni inviati dovessero aver riportato danni durante il trasporto, il cliente è tenuto ad informare subito il Servizio Clienti. In tal modo avremo la possibilità di presentare  un reclamo nei confronti del vettore o avvalersi dell'assicurazione danni. Il mancato avviso da parte del cliente non inficia i suoi diritti legali di garanzia.
 
5. Riserva di proprietà
 
La merce rimane proprietà del Venditore fino a ricezione del pagamento. Senza autorizzazione del Venditore il cliente non può costituire in pegno, trasferire in garanzia, trasformare o manipolare la merce prima del trasferimento di proprietà.
 
6. Diritto di recesso (D.L. 206/2005)
 
I clienti, in quanto consumatori, hanno un diritto di recesso di quattordici giorni. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che, nei contratti oggetto della presente direttiva, agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale. Vigono le seguenti disposizioni relative al diritto di recesso e alle relative esclusioni. In caso di dubbi o necessità di chiarimenti riguardo al diritto di recesso invitiamo a contattare il Servizio Clienti.
 
Istruzioni sul diritto di recesso
 
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso decorre dal momento in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
 
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci via mail scrivendo al Servizio Clienti della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita.
 
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
 
Effetti del recesso
 
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte Sua di averci rispedito i beni, se precedente.
 
I costi della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
 
Indirizzo di Spedizione dei Resi: Via degli Abeti, 112 - 61122 Pesaro PU
 
Eccezioni al diritto di recesso
 
Il diritto di recesso non è previsto per la fornitura di:
 
qualsiasi bene non prefabbricato, prodotto in base a una scelta o decisione individuale del consumatore, confezionati su misura o chiaramente personalizzati, la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna, beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.
 
Risoluzione online delle controversie per i consumatori:
 
il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (https://webgate.ec.europa.eu/odr). Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo (indirizzo di posta elettronica del commerciante).
 
7. Garanzia e responsabilità
 
Vigono le disposizioni di garanzia previste dalla legge.
 
8. Metodi di pagamento e buoni sconto
 
Modalità di pagamento
 
I pagamenti potranno essere effettuati mediante carte di credito e prepagate, bonifico bancario anticipato, Paypal e contrassegno, AnazonPay Il Venditore si riserva il diritto di accettare solo determinati metodi di pagamento. Non si accettano vaglia postali né assegni bancari.
 
Pagamento tramite Contrassegno
 
Mezzo di pagamento valido per ordini inferiori a 500 € e valido solo per l'Italia. L'importo dell'acquisto potrà essere saldato direttamente al corriere tramite contanti. Poiché il corriere non può erogare resto il cliente dovrà preparare l'importo esatto dell'ordine. Il corriere non potrà altrimenti consegnare la merce che verrà messa in giacenza.
 
Bonifico anticipato
 
La merce sarà inviata automaticamente a ricezione del pagamento nel nostro sistema che normalmente avviene entro i 2-3 giorni lavorativi successivi alla transazione. La copia del bonifico non potrà essere accettata ai fini dell'evasione dell'ordine.
 
Codici e buoni sconto
 
Nel riscuotere un buono sconto ne vanno sempre verificati i presupposti quali per esempio il valore minimo dell'ordine, la data di scadenza del buono stesso etc... indicazioni che si trovano sul buono stesso. Per ogni acquisto può essere utilizzato un solo sconto. I codici o buoni sconto non sono commerciabili, non possono essere convertiti in contanti, né essere rimborsati a posteriori.
 
9. Disposizioni finali
 
L'eventuale invalidità di una delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Contratto non pregiudica la validità del contratto stesso. Vige il diritto Italiano, fatta esclusione del diritto di compravendita internazionale di beni mobili delle Nazioni Unite (CISG).